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El sindicato que representa a los despachadores y operadores de emergencia de la RCMP está pidiendo a la fuerza que elabore un plan de personal para solucionar la escasez de personal que empeora.
Cientos de personas están de baja por enfermedad a largo plazo, y ella conoce a muchas que están buscando una salida, dijo Kathleen Hebbern, presidenta de CUPE Local 104.
“Tenemos una gran escasez de personal”, dijo en una entrevista el martes, y agregó que muchos de los miembros del sindicato son mujeres.
Cuando alguien llama al 911 y llama a la policía, dijo Hepburn, los miembros toman la llamada y reúnen la información que los oficiales necesitan saber antes de dirigirse a la escena.
“La policía no se mueve hasta que uno de nosotros responde a esa llamada”, dijo.
Hebburn dijo que pocos centros de llamadas están totalmente equipados. El empleo en Nueva Escocia es solo del 50 por ciento, dijo. En algunos casos, agregó, se trajo personal uniformado de la Real Policía Montada de Canadá (RCMP, por sus siglas en inglés) para ayudar.
“Están tan desesperados”, dijo.
Ella dijo que la moral es “mala” y cree que la escasez de personal está afectando la seguridad pública al dejar a las personas que llaman en espera durante minutos antes de que alguien pueda responder.
“Tengo miedo de que alguien en mi familia llame al 911”, dijo.
La Fuerza Nacional aún no ha respondido a una solicitud de comentarios.
Problemas de empleo
La RCMP ha estado luchando para llenar las vacantes durante años. Los recientes esfuerzos de reclutamiento y capacitación se han visto obstaculizados por la pandemia de COVID-19. La fuerza dijo que espera promover la diversidad en sus filas mediante la contratación de más mujeres, minorías visibles e indígenas.
El presidente del Sindicato Nacional de la Policía, que representa a los oficiales de la RCMP, dijo recientemente que parte del problema se deriva del hecho de que las personas solicitan unirse a la fuerza a una edad un poco más avanzada y que los miembros se jubilan antes.
Mientras la fuerza se prepara para celebrar su 150 aniversario el próximo mes, Hepburn dijo que necesita una estrategia de reclutamiento agresiva.
Los documentos internos indican que la RCMP espera que el aniversario genere un aumento en las solicitudes durante los próximos dos años, informó recientemente Canadian Press.
Pero Hebburn dijo que conoce a muchas personas que sienten que el plan de la RCMP de publicitarse y celebrarse como un buen lugar de trabajo equivale a “hipocresía”, y agregó que la fuerza no ha logrado satisfacer las necesidades de muchos de sus empleados.
El sindicato también se encuentra actualmente en negociaciones con la fuerza.
Sostiene que los niveles salariales de los operadores y despachadores no se han movido desde 2016 y son inferiores a los de los empleados de los servicios de policía municipal.
